So bestellen Sie im Rossmann Online-Shop Ihr Warenkorb Klicken Sie auf die Schaltfläche „in den Warenkorb“, um einen Artikel in den Warenkorb zu legen. Am rechten Bildschirmrand sehen Sie, wie viele Artikel Sie bereits in Ihren Warenkorb gelegt haben sowie die Kaufsumme. Wenn Sie auf „Details anzeigen“ klicken, sehen Sie alle Artikel, die Ihr Warenkorb beinhaltet. Wenn Sie alle Artikel ausgewählt haben, klicken Sie auf „zur Kasse“ und gelangen so in Ihren Warenkorb. Sie können Ihrem Warenkorb noch jederzeit Artikel hinzufügen, Mengen ändern und Artikel löschen. Über das Eingabefeld „Bestellnummern direkt eingeben“ können Sie ebenfalls Produkte in den Warenkorb legen und die Bestellnummer z.B. direkt aus dem Rossmann Werbeprospekt übernehmen.
Bitte beachten Sie, dass Sie den Button "Warenkorb aktualisieren" anklicken müssen, wenn Sie in Ihrem Warenkorb Mengenänderungen vorgenommen haben.
Wundern Sie sich bitte nicht, dass bei der Benutzung des Zurück-Buttons Ihres Browsers der Einkaufskorb sich um die zuletzt hinzugefügte Position reduziert. Dies liegt daran, dass Sie durch Anklicken des Zurück-Buttons die historisch letzte Seite aufrufen. Aufteilung des Warenkorbs in mehrere Lieferungen Einige Artikel werden separat versendet und unterliegen i.d.R. einer längeren Lieferzeit von 10 Werktagen. Diese Artikel werden in Ihrem Warenkorb gesondert aufgeführt, so dass der Warenkorb in mehrere Lieferungen unterteilt wird. Bitte beachten Sie, dass ggf. zusätzliche Versandkosten oder Mindermengenzuschläge anfallen können. Gutschein einlösen Wenn Sie einen Gutschein einlösen möchten, geben Sie bitte im Warenkorb den Gutscheincode in das dafür vorgesehene Feld ein und klicken auf den Button „einlösen“. Der Warenwert wird automatisch um den Betrag des Gutscheins reduziert.
Setzen Sie Ihre Bestellung fort, indem Sie "weiter zur Kasse" wählen. Der Bestellfortschritt auf jeder Seite zeigt Ihnen, wo Sie sich gerade befinden, welche Schritte Sie bereits erledigt haben und welche Schritte noch folgen. Anmeldung Wenn Sie zum ersten Mal bei uns einkaufen, können Sie sich Ihr persönliches Konto „Mein Rossmann“ einrichten. In „Mein Rossmann“ können Sie u.a. Ihre Adressdaten, Zahlungs- und Liefereinstellungen speichern, so dass Sie diese bei Ihren zukünftigen Bestellungen nicht erneut eingeben müssen. Sie können Ihre Bestellung auch ohne ein „Mein Rossmann“-Konto fortsetzen. Bitte beachten Sie, dass bei einer anonymen Bestellung keine Bestelldaten mehr im Nachhinein geändert werden können. Bitte wählen Sie die gewünschte Variante aus und klicken auf „Bestellung fortsetzen“. Wenn Sie bereits Kunde im Rossmann Online-Shop sind, geben Sie einfach E-Mail-Adresse und Passwort ein und setzen den Bestellweg fort. Sie gelangen dann direkt zur Bestellübersicht, können aber jederzeit an Ihren gespeicherten Daten Änderungen vornehmen. Wenn Sie bereits über unsere Telefonhotline bestellt haben, wählen Sie bitte den unteren Punkt der Anmeldung. Da Sie bereits Kunde im Rossmann Online-Shop sind, können wir Ihre Daten auch für Bestellungen im Internet bereithalten. Sie können Ihr persönliches „Mein Rossmann“-Konto nutzen und müssen Ihre Daten nicht erneut eingeben. Eingabe Ihrer Kundendaten Bitte tragen Sie hier die Daten ein, die wir zur Bearbeitung Ihrer Bestellung benötigen. Füllen Sie alle mit "*" gekennzeichneten Felder aus. Selbstverständlich können Sie auch eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse auswählen. Wenn Sie alle mit "*" gekennzeichneten Felder ausgefüllt haben, klicken Sie auf „registrieren“ und setzen die Bestellung fort.
Bitte beachten Sie, dass wir einen Abgleich mit der Adressdatenbank der Deutschen Post durchführen und Ihre Anschrift auf Vollständigkeit und Richtigkeit überprüfen. Da bei abweichenden Angaben die korrekte Zustellung des Paketes nicht garantiert werden kann, ist die Zahlungsart Nachnahme in diesem Fall nicht möglich.
Lieferung Die Standardlieferzeit beträgt 2-3 Werktage, sofern am Artikel keine abweichende Lieferzeit angegeben ist. Wenn Sie möchten, können Sie sich den Liefertag Ihrer Bestellung aussuchen und einen Wunschliefertermin auswählen (Diese Option gilt nicht für Artikel, die separat versendet werden bzw. einer längeren Lieferzeit (i.d.R. 10 Werktage) unterliegen). Auswählen der Zahlungsart Wählen Sie hier die gewünschte Zahlungsart aus und füllen die entsprechenden Felder vollständig aus. Bestellübersicht Hier sehen Sie Ihre Bestellung im Überblick. Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben. Wenn alles korrekt ist, klicken Sie auf den Button „Bestellung abschicken“. Kurze Zeit nach dem Abschicken Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail, in der alle Daten zu Ihrer Bestellung enthalten sind. Persönlicher Bestellwert Einige Zahlungsarten bieten wir Ihnen nur bis zu einem bestimmten Bestellwert an. Die Höhe Ihres aktuellen persönlichen Bestellwerts variiert in Abhängigkeit von Bonität und Bestell- bzw. Zahlungsverhalten. Noch ausstehende Zahlungen vergangener Bestellungen können zu einer vorübergehenden Verringerung Ihres persönlichen Bestellwerts führen. Interne Kreditrichtlinien Wir behalten uns das Recht vor, aufgrund des bisherigen Bestell- und Zahlungsverhaltens die Bestellung nicht anzunehmen. Sollte Ihr Kundenkonto noch offene Posten aufweisen, ist eine erneute Bestellung erst dann möglich, wenn die offenen Posten beglichen sind.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass wir Ihnen unsere internen Kreditrichtlinien aus Wettbewerbsgründen nicht in vollem Umfang offenlegen können. Neben der Einholung von externen Bonitätsauskünften und Scorewerten spielen vor allem intern vorliegende Daten, wie z.B. Ihr bisheriges Zahlungsverhalten, die Artikelauswahl und auch die Bestellhöhe eine entscheidende Rolle. Basierend auf diesen Informationen treffen wir die Entscheidung, ob wir eine Bestellung annehmen.
Informationen zu Ihrem bisherigen Zahlungsverhalten beziehen wir von der infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstr. 99, 76532 Baden-Baden. Ergänzend beziehen wir über Sie Bonitätsinformationen auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren von der informa Unternehmensberatung GmbH, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden. Sollte sich bei einer Bonitätsprüfung herausstellen, dass der Besteller als nicht kreditwürdig gilt, behält sich die Rossmann Online GmbH vor, die Annahme der Bestellung zu verweigern.
Bestellmöglichkeit für Großkunden/gewerbliche Kunden
Als gewerblicher Kunde können Sie selbstverständlich ebenfalls im Rossmann Online-Shop bestellen. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an unseren Kundenservice unter information@rossmann-online.de.