Im Rossmann Online-Shop finden Sie eine Vielzahl an Artikeln, die Sie aus Ihrer Rossmann-Filiale kennen. Darüber hinaus bieten wir Ihnen hier Produkte und Dienstleistungen an, die Sie in den Rossmann-Filialen nicht erhalten, wie z.B. Haushaltsgeräte, Unterhaltungselektronik, Möbel, Fitnessgeräte und vieles mehr.

Im Shop werden Sie informiert, wenn Artikel nicht mehr verfügbar sind. Leider kann es dennoch vorkommen, dass Produkte, besonders Sonderangebote, unerwartet stark verkauft werden und nicht mehr verfügbar sind. Wir unternehmen alles, um diese Situation zu vermeiden und Ihre Bestellung vollständig zu versenden.

Bei Tests unabhängiger Prüfstellen wird die Qualität einzelner Produkte überprüft und bewertet. Jede Prüfung unterliegt dabei anderen Maßstäben, weshalb ein Artikel auch mehrere Prüfsiegel bzw. Qualitätsurteile besitzen kann. Weitere Informationen zu den Qualitätsurteilen finden Sie u.a. unter www.test.de, www.oekotest.de, www.adac.de oder www.kontrollierte-naturkosmetik.de.

Der Mindestbestellwert beträgt 19,90 €

- Bei einem Bestellwert ab 19,90 € betragen die Versandkosten 3,95 €
- Bei einem Bestellwert ab 59,00 € betragen die Versandkosten 1,95 €
- Ab einem Bestellwert von 79,00 € werden keine Versandkosten berechnet.
- Mindestbestellwert ist 19,90 €.

Bestellungen per E-Mail und Fax können wir leider nicht annehmen. Für die Bestellung per Telefon wählen Sie bitte die 0 18 05 / 65 44 56 (14 Cent/Min. a. d. Festnetz; abweichend
a. d. Mobilfunk max. 42 Cent/Min.). Unsere Artikel erhalten Sie aber nach wie vor auch in der Rossmann-Filiale in Ihrer Nähe.

Wir liefern ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands. Lieferungen ins Ausland sind leider nicht möglich.

Wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter der Telefonnummer 0 18 05 / 65 44 56 (14 Cent/Min. a. d. Festnetz; abweichend a. d. Mobilfunk max. 42 Cent/Min) oder nutzen Sie die E-Mail-Adresse information@rossmann-online.de.

Wenn Sie Fragen zu den Angeboten der Rossmann-Filialen möchten, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice unter 0 18 02 / 76 77 62 66 (14 Cent/Min. a. d. Festnetz; abweichend a. d. Mobilfunk max. 42 Cent/Min, Montag - Freitag 9.00 - 17.00 Uhr) oder schreiben Sie eine E-Mail an service@rossmann.de.

Wundern Sie sich bitte nicht, dass bei der Benutzung des Zurück-Buttons Ihres Browsers der Einkaufskorb sich um die zuletzt hinzugefügte Position reduziert. Dies liegt daran, dass Sie durch Anklicken des Zurück-Buttons die historisch letzte Seite aufrufen.

Sie erhalten Ihre Produkte innerhalb von max. 3 Werktagen. Artikel, die von unseren Versandpartnern ausgeliefert werden, haben eine längere Lieferzeit von i.d.R. 10 Werktagen. Lesen Sie mehr in unseren Lieferbedingungen.

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Selbstverständlich. Bei Ihrer Bestellung können Sie eine alternative Lieferadresse angeben, an die wir Ihre Bestellung dann senden. Die Belieferung von PACKSTATIONEN ist möglich.

über die DHL Packstationen können Sie jederzeit Pakete abholen, frankieren und versenden. Dabei sind Sie unabhängig von den Öffnungszeiten Ihrer Postfiliale. Sie können bei jeder Bestellung in unserem Online-Shop frei wählen, ob Ihre Bestellung direkt zu Ihnen nach Hause oder aber an eine Packstation in Ihrer Nähe geliefert wird. Die Nutzung ist ganz einfach und erfordert lediglich eine kurze Anmeldung bei unserem Logistikpartner DHL.
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Nach Erhalt der Ware haben Sie zwei Wochen lang die Möglichkeit, Ihre Bestellung zu widerrufen und die erhaltenen Artikel an uns zurückzuschicken. Lesen Sie hier mehr.

Kontaktieren Sie im Falle einer Reklamation unseren Kundenservice unter information@rossmann-online.de. Bitte schicken Sie ohne vorherige Absprache mit unserem Kundenservice keine Einzelteile, Bauteile oder einzelne Komponenten zurück.

Wählen Sie zwischen Einzugsermächtigungsverfahren, Kreditkartenzahlung, Sofortüberweisung oder Nachnahme.

Einige Zahlungsarten bieten wir Ihnen nur bis zu einem bestimmten Bestellwert an. Die Höhe Ihres persönlichen Bestellwerts variiert in Abhängigkeit von Bonität und Bestellverhalten. Noch ausstehende Zahlungen vergangener Bestellungen führen zu einer vorübergehenden Verringerung Ihres persönlichen Bestellwerts.

Sofern Sie über ein persönliches „Mein Rossmann“-Konto verfügen, können Sie dort die Höhe Ihres persönlichen Bestellwerts einsehen. Außerdem erhalten Sie im Bestellprozess einen entsprechenden Hinweis.

Mit Ihrem persönlichen „Mein Rossmann“-Konto wird das Einkaufen noch bequemer:

- Sie speichern Ihre Daten und brauchen diese bei Ihren zukünftigen Einkäufen nicht wieder einzutippen.
- Ihre Bestellhistorie verschafft Ihnen den Überblick über Ihre bisherigen Kaufaktivitäten und den Bearbeitungsstatus Ihrer offenen Bestellungen
- Speichern Sie auf Ihrem Merkzettel Artikel für zukünftige oder wiederkehrende Einkäufe

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Die Sicherheit Ihrer Daten ist uns sehr wichtig. Unser Sicherheitsserver verschlüsselt alle persönlichen Informationen wie Ihre Adresse und Ihre Zahlungsdaten vor der Übertragung. Die SSL-Verschlüsselung gehört zu den sicheren und bewährten Verfahren bei Online-Bestellungen und schützt Ihre Daten vor unberechtigtem Zugriff.

Die Sicherheit Ihrer Daten ist uns und unserem Partner sehr wichtig. Der Sicherheitsserver der Deutschen Internet Apotheke verschlüsselt alle persönlichen Informationen wie Ihre Adresse und Ihre Zahlungsdaten vor der Übertragung. Die SSL-Verschlüsselung gehört zu den sicheren und bewährten Verfahren bei Online-Bestellungen und schützt Ihre Daten vor unberechtigtem Zugriff. Bitte beachten Sie aber, dass aufgrund von technischen Restriktionen im Browser diese Verschlüsselung nicht angezeigt wird.

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Seit dem 1.Januar 2009 ist eine neue Änderung der Verpackungsordnung in Kraft getreten. Aus diesem Grund sind wir dazu verpflichtet, auf einige unserer Getränke Pfand zu erheben.

Pfand bei Rossmann Online


Wie hoch ist das Pfand?

Das Pfand beträgt einheitlich für alle pfandpflichtigen Einweg-Getränkeverpackungen 0,25 EUR inkl. MwSt.


Wie erkenne ich pfandpflichtige Verpackungen?

Zukünftig sind alle pfandpflichtigen Getränke im Rossmann Online-Shop mit dem DPG-Pfandzeichen gekennzeichnet.

DPG-Pfandzeichen:



Beispiel:




Wann kann ich meine pfandpflichtige Einwegflasche/ -dose abgeben?

Sie können Ihre pfandpflichtigen Einwegflaschen zurückgeben, solange das oben aufgeführte DPG-Pfandzeichen eindeutig erkennbar ist.


Wo kann ich meine pfandpflichtigen Einwegflaschen/ -dosen abgeben?

Pfandpflichtige Getränkeverpackungen können überall dort zurückgegeben werden, wo pfandpflichtige Einweg-Getränke verkauft werden. Sie können Ihre leeren pfandpflichtigen Einwegflaschen in einer unserer Rossmann Filialen abgeben.

» zur Rossman-Filialsuche


Mit Fragen zum Thema Einwegpfand können Sie sich außerdem gerne an die folgende Hotline wenden:

Tel: 02203-9147-1433 (Montags bis Freitags von 9:00 Uhr bis 16:00 Uhr)

Für welche Einweg-Getränkeverpackungen gilt die Pfandpflicht?

Pfand wird auf nicht ökologisch vorteilhafte Einwegverpackungen mit einem Füllvolumen von 0,1 – 3,0 Litern erhoben. Die folgende Aufstellung ist eine unverbindliche Hilfe für die Bestimmung pfandpflichtiger Getränke.

Bier

Bierhaltige Getränke einschließlich Biermischgetränke sowie auch alkoholfreies Bier, Mischungen von Bier mit jeglichen Zusätzen wie z.B. Sirup, Limonade o.ä.

Mineralwasser

Alle Wasser-Getränke, also Mineralwasser mit und ohne Kohlensäure unabhängig von Zusätzen (u.a. aromatisiertes Wasser, Wasser mit Koffein oder Wasser mit Sauerstoff).

Erfrischungsgetränke mit oder ohne Kohlensäure

Hierzu zählen:

• Cola, Limonade
• Mischungen von Fruchtsaft oder Tees und Mineralwasser (wie Apfelschorle)
• Sportgetränke
• Energy-Drinks
• Tee- oder Kaffeegetränke, die dazu bestimmt sind, in kaltem Zustand verzehrt zu werden
• Bittergetränke und andere Getränke mit oder ohne Kohlensäure

Für welche Einweg-Getränkeverpackungen muss kein Pfand gezahlt werden?

Unabhängig vom Inhalt ist kein Pfand auf Einweg-Getränkeverpackungen zu zahlen, die als ökologisch vorteilhaft anerkannt sind.

Dies sind:

• Getränkekartonverpackungen
• Polyethylen-Schlauchbeutel-Verpackungen
• Folien-Standbodenbeutel

Kein Pfand ist außerdem auf Einweg-Verpackungen zu zahlen, die von der Verpackungsordnung nicht erwähnt oder ausdrücklich ausgeschlossen sind.

Das sind:

• Fruchtsäfte, Fruchtnektare, Gemüsesäfte und Gemüsenektare
• Getränke mit einem Mindestanteil von 50% Milch oder Milcherzeugnissen
• Wein und Spirituosen

Die Rücknahme von Batterien erfolgt nach dem Gesetz über das Inverkehrbringen, die Rücknahme und die umweltverträgliche Entsorgung von Batterien und Akkumulatoren (Batteriegesetz - BattG). Der Endverbraucher ist gesetzlich dazu verpflichtet, Batterien den entsprechenden Recycling-/Rücknahmestellen zuzuführen.


Anwendungsbereiche

Dieses Entsorgungsgesetz gilt für alle Arten von Batterien, unabhängig von Form, Größe, Masse, stofflicher Zusammensetzung oder Verwendung. Es gilt auch für Batterien, die in andere Produkte eingebaut oder anderen Produkten beigefügt sind.


Wie erkenne ich entsorgungspflichtige Batterien?

Entsorgungspflichtige Batterien erkennen Sie an der durchgekreuzten Mülltonne.

Produkte die mit der durchgekreuzten Mülltonne gekennzeichnet sind, dürfen nicht über den Hausmüll entsorgt werden.



Beispiel:




Wo kann ich meine Batterien abgeben?

Batterien können überall dort unentgeltlich zurückgegeben werden, wo diese verkauft werden. So können Sie diese z. B. auf dem Postweg an unser Versandlager senden. Sie können Ihre Batterien auch in einer unserer Rossmann Filialen abgeben.

» zur Rossman-Filialsuche


Hinweis nach § 18 Abs. 1 Satz 1 Nr. 3 BattG

Eine auf Batterien gegebenenfalls aufgebrachte Kennzeichnung ("Hg", "Cd", "Pb") weist darauf hin, dass die Batterie den Wert von 0,0005 Masseprozent Quecksilber ("Hg"), den Wert von 0,002 Masseprozent Cadmium ("Cd") und/oder den Wert von 0,004 Masseprozent Blei ("Pb") überschreitet.

Hinweis zum Recyclingzeichen
Produkte die  mit dem Recycling Symbol gekennzeichnet sind, müssen nach Ihrer Verwertung in den Wiederverwertungskreislauf zurückgeführt werden.




Elektro- und Elektronikgesetz (ElektroG)
Elektro- und Elektronikgeräten (z.B. PCs, Notebooks, Drucker, Monitore) dürfen Sie nicht über ihren Hausmüll entsorgen. Ihre Elektro-Altgeräte können Sie kostenlos bei einer der kommunalen Sammelstellen abgeben.